GB Life Luxembourg - eSignature

Condizioni di utilizzo della firma elettronica

GB Life Luxembourg offre la possibilità di firmare elettronicamente i documenti contrattuali in conformità con il Regolamento Europeo c.d. eIDAS (di seguito “Regolamento eIDAS”).

Al fine di garantire una firma elettronica affidabile, GB Life Luxembourg utilizza la procedura della Firma Elettronica Avanzata (FEA) come definita dal Regolamento eIDAS, per apporre la firma della documentazione.

La soluzione tecnica implementata è fornita da Namirial GmbH, una filiale di Namirial Spa, operatore di dati sensibili “qualificato”.

La FEA consente l’identificazione e l’autenticazione univoca della firma del documento.

GB Life Luxembourg utilizza una procedura di identificazione tramite il numero di cellulare ed una password monouso.

Il firmatario avrà accesso ai documenti da firmare tramite mail inviata da GB Life Luxembourg, che contiene un link all’interfaccia della firma elettronica e genera un certificato digitale. La combinazione del numero di cellulare, della password monouso e dell’indirizzo e-mail permette di collegare la firma al firmatario e al documento elettronico.

Durante la procedura FEA, il certificato di firma è collegato crittograficamente al documento e la crittografia agisce anche come un timbro elettronico. Inoltre, il firmatario ha il controllo esclusivo della firma attraverso la continua verifica dei dati durante l’intera procedura FEA (nome, indirizzo e-mail, contenuto dei documenti, data ed ora della firma).

Durante la procedura di certificazione, la chiave pubblica viene estratta dalla firma e viene utilizzata sia per autenticare l’identità del firmatario, sia per confermare che non sono state apportate modifiche al documento da quando è stato firmato.

La procedura FEA consente al firmatario di avere una traccia dei documenti scaricando i documenti firmati e verificando che il documento non sia stato modificato.

La firma elettronica del documento ha l’effetto di generare un file di prova o di tracciabilità con un timbro elettronico unico che consente di stabilire la veridicità delle operazioni effettuate per la firma elettronica del documento stesso.

Il documento firmato elettronicamente e il file di prova sono conservati in modo tale da evitare qualsiasi modifica e/o alterazione.

Firmando elettronicamente un documento secondo le modalità sopra descritte, il firmatario accetta che tale documento, conservato presso GB Life:

  • vincola il firmatario in egual misura del documento firmato con firma autografa;
  • costituisce l’originale di detto documento;
  • ha la stessa forza probatoria di un documento scritto firmato a mano come prova documentale;
  • le condizioni di firma e conservazione del suddetto documento presentano garanzie attendibili circa il mantenimento della sua integrità dal momento in cui è stato creato per la prima volta nella sua forma definitiva.

Tutta la documentazione firmata elettronicamente e trasmessa alla Compagnia viene considerata come definitiva, irrevocabile e vincolante per il firmatario.

GB Life Luxembourg non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, perdita o minusvalenza che il firmatario potrebbe rivendicare (i) tra il momento in cui la sua domanda firmata elettronicamente è trasmessa alla Compagnia e il momento in cui l’operazione viene eseguita dalla Compagnia, anche se la domanda non può essere trattata o è stata trattata in ritardo a causa di malfunzionamenti del sistema informatico o della connessione internet, (ii) se GB Life Luxembourg sospende l’esecuzione delle operazioni poiché ritiene che le richieste risultano incomplete o che non presentano requisiti sufficienti di autenticità in termini di firma elettronica.

Quando si implementa la firma elettronica, è necessario che GB Life Luxembourg registri l’indirizzo IP del firmatario ai fini della sicurezza e dell’audit. Si prega di notare che l’indirizzo IP può localizzare la posizione del firmatario al momento della firma del documento in questione.